兆豐保險發揮職能 最佳專業顧問

孫震宇

兆豐保險專業、社會公益深獲肯定，榮獲保險信望愛獎殊榮，由總經理翁英豪（前排中）領軍出席頒獎典禮。 兆豐保險／提供

素有保險奧斯卡美譽之稱的保險信望愛獎頒獎典禮，8月5日在台北國際會議中心盛大登場，兆豐保險持續發揮保險業專業職能並善盡企業社會責任，今（113）年一舉拿下此屆保險信望愛獎的最佳專業顧問獎大獎、最佳通訊處優選，以及最佳社會責任優選，顯示兆豐保險深耕產險專業與社會公益深受產學界的肯定。

兆豐保險總經理翁英豪表示，感謝保險信望愛獎的肯定，面對極端氣候的威脅與瞬息萬變的市場走勢，兆豐保險將持續精進產險專業，同時不忘企業社會責任，未來將積極投入社會公益與環境保護等相關活動，盼能藉此拋磚引玉，號召更多人共同響應。

榮獲最佳專業顧問獎的兆豐保險協理張弘欣，現為兆豐保險營業單位督導協理，督導風控室、企業營業部、台中及高雄轄區，截至112年底，由張弘欣所督導的轄區業務單位簽單業績數及盈餘皆較同期顯著成長。此外，張弘欣亦擔任核能會經理，負責籌畫104年與111年由台灣主辦的亞洲核能會議，獲得與會代表高度好評，亦曾在111年、112年連續2年安排客戶與國外再保人交流，爭取較好的續保條件並提升續保作業效率。

獲得最佳通訊處優選的三重分公司憑藉穩固的業務基礎，在專業經理人與同仁攜手努力下，各險種業務得以均衡發展，帶動營運業績穩健成長，自110年起連續3年業績持續成長，其中110年各業務指標評比更拿下營業單位第二名優異表現。

在衝刺業務之餘，兆豐保險亦不忘善盡企業社會責任，分別與超馬協會、政治大學雄鷹籃球隊合作推動綠色賽事，呼籲運動員減少一次性塑膠水杯使用，以超馬賽事為例，兆豐保險所贊助的8場賽事累計已經減少超過11萬個一次性水杯的使用；另外，兆豐保險亦與台灣山林復育協會合作，投入經費、人力在大肚山進行原生林復育計畫，同時也在龍目井步道建構防火林，降低森林大火發生之頻率，以維護原生林生態平衡。

凱基人壽專注本業 摘11榮耀

孫震宇

凱基人壽通路力大爆發！凱基人壽長期專注保險本質，積極擁抱創新和人才，持續提供永續金融解決方案，從保險專業、組織經營、商品研發等不斷突破，在2024保險信望愛獎中獲得6項大獎、5項優選共11項榮耀，由執行副總經理蘇錦隆代表出席領獎。

凱基人壽囊括最佳商品創意獎、最有人氣商品獎，以及最佳通訊處獎-昊昱通訊處、最佳專業顧問獎-孫國城、最佳社會貢獻獎-陳怡伶、最佳保險成就獎-李郁馨等6項大獎，並榮獲最佳保險專業獎、最佳通路策略獎、最佳專業顧問獎-曾素琴、最佳社會貢獻獎-汪東森、最佳保險成就獎-楊玲芳共5項優選。

執行副總經理蘇錦隆表示，此次獲獎不僅是一份肯定，更乘載大眾對我們的期待，凱基人壽將持續努力，打造全方位保險服務，持續獲得各界認同。

近年來凱基人壽積極推動業務通路轉型，投入各項數位工具開發，應用於人才培訓及銷售，數位賦能讓業務員更多紮實的培訓系統及完整學習課程，如打造業務員平台i-Agent 的客戶關係管理系統，業務員不僅能全面了解客戶的需求和偏好，更提供個人化的保險建議和解決方案可模擬真實情境與客戶需求。

同時，凱基人壽吉祥物「凱基阿福」也扮演業務員的貼身教練，提供業務人員四大功能的支援，包括解答業務員各種問題、查詢售服與商品相關資料、主動提醒業務員的待辦事項與公司推播通知，以及協助業務同仁精進客戶經營，憑藉著先進的大數據與智能模型，阿福能夠精準地即時解決業務同仁的問題，進一步提升對客戶的服務品質。

隨心血管、癌症、失智等疾病年輕化，凱基人壽關注並掌握社會趨勢脈動，從民眾需求出發，除呼籲及早建立運動習慣外，推出健走外溢長照保單「溢享增心長期照顧終身保險」，該保單憑藉五項特色：1、長期照顧及完全失能一次保險金；2、長期照顧及完全失能分期保險金；3、分期保險金合計最高給付18次(年)、另有分期保險金係數階梯式增加給付，最高可達1.2倍；4、豁免保險費機制；5、健走降費的外溢機制等，在眾多商品中脫穎而出，奪得最佳商品創意獎肯定，並獲票選榮登最有人氣商品獎第三名殊榮。

凱基人壽落實開發金控策略，以One KGI服務展現全方位金融服務集團的市場競爭力，持續用心成為客戶幸福守護者，在客戶人生不同階段的關鍵時刻，協助客戶進行多元保障規畫，提供完善的保險服務，滿足人生不同階段需求，在乎你的在乎，幸福你的人生，持續朝向成為最受推薦和信賴的壽險公司目標前進。

泰安產險表現卓越 囊括六大榮耀

蔡穎青

泰安產物保險公司今年參選保險信望愛獎，一舉囊括六大獎項肯定，包括「最佳保險專業獎」、「最佳商品創意獎」、「最佳社會責任獎」、「最佳通路策略獎」、「最佳通訊處獎」以及「最佳專業顧問獎」，各項卓越表現廣獲各界佳評，再度榮獲頒獎榮譽。

泰安產險以「誠穩信實，止於至善」為經營首要原則，強健的資本水準與優異的營運績效，累積厚實的資本基礎提供保戶最堅實的安心保障；並致力發展高價值精緻服務和商品差異化，創新研發商品提供保戶多元選擇，關懷不同客群需求，提供「安心、熱情、創新」的真誠服務。卓越的金融保險服務品質，在113年第四度榮獲金管會「公平待客原則評核排名前25%」殊榮。

泰安產險獨特的各項人才培育計畫獎學金，自2008年起創辦「泰安馬可波羅計畫獎學金、泰安哥倫布計畫獎學金、泰安魔戒計畫獎學金、泰安少年馬可波羅計畫獎學金」，每年選派12至18位主管及年輕優秀同仁前往歐洲（馬可波羅計畫）、美國與加拿大（哥倫布計畫）以及紐西蘭、澳洲（魔戒計畫），兩人一組自主規畫行程自助旅遊，深度體驗當地的人文素養、科技文明與壯闊大自然景觀。每位獎學金得主可獲得20萬元經費與10天公假（含前後周末為2周），歷年來累積100多位同仁參與，透過壯遊實現夢想、孕育勇氣與格局。

面對全球暖化，泰安產險積極響應政府節能減碳政策，研發業界首張專屬能源技術服務業者的「能源技術服務業財產及節能績效保險」支持綠能產業發展，發揮綠色保險影響力，減緩氣候變遷對環境的負面影響。

泰安產險深刻體認「保險事業是社會公器」，20多年來累積捐助數千萬元經費，關懷偏鄉原住民學童及逆境青少年的教育與身心發展，並持續以「長期、專注所需、員工投入」的信念，實踐企業社會責任。響應普惠金融政策，泰安產險每年捐助全台各地1萬人次的團體微型保險，提供弱勢族群基本保障，充分彰顯保險安定社會的功能與價值。

統超保經 整合傳播績優生

陳碧雲

統超保險經紀人為統一集團職域型保險經紀人，業務員提供客戶在地且即時的保險服務，為盡力滿足被保險人不同的保險需求，業務員招募、訓練、留才是完成「統超保經，保你安心」使命的必要基礎建設。此次將業務員日常的工作場景透過短篇動畫的方式呈現，於現代保險教育事務基金會舉辦「2024保險信望愛獎」中取得「最佳整合傳播獎」優選。

統超保經公司的業務來源分為法人及個險團隊兩大主軸，由法人團隊作為先鋒爭取統一集團及協力廠商的企業保險需求，例如：團體保險、雇主意外責任險、團體傷害保險等，再由個險團隊依據不同客戶的需求銜接服務或擴大保障至員工的家眷，以行政區域畫分，讓每一位業務夥伴透過職域內的日常拜訪、服務、客情經營，建立起與集團夥伴的信賴關係，進而提供專業且貼心的產險、壽險投保建議。

統超保經的業務團隊有來自統一集團關係企業的加盟主、員工或其眷屬，亦有來自保險業內勤或業務者，不論有無保險經驗、是否做過銷售，在統超保經個險團隊中，一切業務的起源為幫助他人的一份心，只要有服務的熱忱，都可以在加入統超保經後，透過訓練與前輩的帶領示範，在統一集團大家庭找到適合自己的一套不同於他人的保險事業經營模組。

提供保險創業的平台，給予有架構的制度，歸納前輩的經營心得，透過定期檢視業務活動拜訪紀錄，協助業務夥伴打造具有個人風格的客戶互動方式，是統超保經與業務夥伴共同發展必經的路。

隨著數位發展，人們越來越仰賴影音傳播，此次統超保經將業務夥伴的工作做成短篇動畫，透過社群媒體、自媒體等多元管道傳播，期待透過生動活潑的方式，引起更多有志加入保險業的同道人，有一個認識統超保經獨特職域經營的機會。

遠雄人壽抱回8獎 業務團體實力強

陳碧雲

遠雄人壽獲2024年保險信望愛8項獎項肯定。公司類獎項以「遠雄人壽意醫非凡傷害醫療定期保險附約」獲頒「最佳商品創意獎」殊榮；「一步步 美好了全部」品牌廣告，連續4年獲「最佳整合傳播獎」大獎；金融保險通路則獲「最佳通路策略獎」肯定；長期推動社會共榮，贏得「最佳社會責任獎」；連續6年透過「金險獎風險教育紮根計畫」帶動年輕族群重視風險保障，獲頒「最佳教育貢獻獎」；協理林孟佳領軍的孟佳通訊處一舉拿下「最佳通訊處獎」大獎；商品研發部協理林冠秀獲頒「最佳專業顧問獎（壽險內勤組）」大獎，陽光通訊處總監佘綺芮贏得「最佳社會貢獻獎」。遠雄人壽共以3項大獎、5項優選，展現卓越實力。

該公司今年再以「遠雄人壽意醫非凡傷害醫療定期保險附約」蟬聯「最佳商品創意獎」。這張商品為意外失能加上醫療雙重保障的長年期保單，採定期繳費，保障至85歲，高齡保障不漏接。近年推出系列形象廣告，從「勉強 變得更強」、「沒在怕的 自信」、「把認真 做到成真」到「一步步 美好了全部」，以回饋保障關懷的初心，讓愛與善意延伸到社會角落，今年再獲「最佳整合傳播獎」大獎。遠雄人壽以長期合作模式與通路建立互信互利業務往來，迄今服務金融通路據點已超過2,600個，從城市到偏鄉，關懷各族群保險規畫需求，因而獲得「最佳通路策略獎」肯定。

多年來持續捐贈微型保險；推展「喘口氣．給力」家庭照顧者喘息服務，透過藝術工作坊與替代人力時數幫助家照者。14年不間斷提供癌症家庭子女獎助學金，助其致力學業，榮獲「最佳社會責任獎」肯定。6年來藉由舉辦「金險獎校園影片徵件活動」邀請學生透過影音創作，建立風險觀念，首次參加最佳保險教育貢獻獎即獲肯定。

孟佳通訊處首次參賽即拿下「最佳通訊處獎」大獎，在林孟佳協理帶領下，成功分出2個體系，超過300人的系統團隊，他用心打造「孟佳就是你家」的共好環境，讓單位成為夢想起點。

榮獲「社會貢獻獎」的陽光通訊處總監佘綺芮，16年保險生涯，協助超過千位客戶獲得完善風險保障規畫，積極投入社會公益，發揮團隊影響力。商品研發部協理林冠秀榮獲「最佳專業顧問獎」大獎，他不斷自我精進，將所學融入商品設計實務當中，提供客戶更全面、更優質的保險商品。

臺銀人壽挺公益 獲雙獎肯定

陳碧雲

臺銀人壽榮獲2024保險信望愛獎最佳社會責任及最佳整合傳播獎，該獎項彰顯該公司持續在地經營的社會責任，以及近年致力運用多元媒體全方位傳達正確保險觀念和社會關懷，發揮臺銀人壽唯一國營壽險公司的使命與價值，獲得保險信望愛獎再次肯定。

臺銀人壽長期持續關懷在地的公益夥伴，連續10多年，每年都帶星兒們一起去淨灘，走向戶外，讓長期接受社會幫助的憨兒們，也能盡自己的一份力量幫助地球，啟動善的循環，星兒們都很開心自己能夠對社會有所貢獻。

此外，臺銀人壽也一路見證守護著星兒們的成長，從一開始的購買手工皂作為業宣品，到協助他們引進慢啡天使咖啡車及濾掛咖啡包製作，協助星兒們自立，近10年在過節或辦活動中，星兒們總是熱情地上前擁抱撒嬌臺銀人壽長官及愛心天使，因為星兒們備感受該公司真心持續的關懷。

臺銀人壽相信持續是一種力量，在每項公益活動，付諸真心關懷及持續陪伴的實質行動，力挺在地社福團體實質需要，提供資源與具體行動支持。企業社會責任並不是煙火式或火花式的工作，臺銀人壽不高估一年的成效，但也不低估3年，一件事情持續做3年，總會有一些成果。

除了公益關懷的付出，臺銀人壽結合媒體與廣宣策略，透過多元化廣宣媒體，包含LINE貼圖、戶外看板媒體、電視節目、廣播、平面報章雜誌等，讓臺銀人壽出現在民眾的視野裡，陪伴民眾生活的每一刻。

臺銀人壽持續宣導正確保險觀念、關懷弱勢族群，並參與環境永續活動。戮力兼顧業務推展、公平待客和社會安全網責任，為落實經營理念，該公司專注保險保障本質和服務品質提升，並逐年規畫整合傳播主軸，集中有限資源，以創意企畫有效輔助行銷和理念傳達，讓社會大眾更深刻體會保險價值，並再一次認識臺銀人壽。