為台灣創業者加油

開店痛點大解密 資金需求如何解?

拒當伸手牌 29歲李亭瑢貸款創業健身房

聯合報 文/陳立儀

迎面而來,一頭長髮、長相甜美的女孩,根本看不出是個老闆,她是將滿29歲的李亭瑢,已經擁有董事長的頭銜,手上掌管著紅酒館、ACHILLES阿基里斯健身房。

阿基里斯健身房創業者李亭瑢是年輕甜美的女孩。 記者蘇健忠/攝影
阿基里斯健身房創業者李亭瑢是年輕甜美的女孩。 記者蘇健忠/攝影

採訪這天,她剛剛出院,卻看不出生病的模樣,跑上跑下的打招呼,還應要求做起運動。她笑說,創業要把自己當成員工的榜樣,「我做不好1分、員工就會做不好2分;我做好100分、員工也只會做好60分」。

借信貸創業 家境小康卻只想靠自己

起心動念只是不想像上班族領死薪水、還會被上司管東管西,本身又喜歡賺錢,大學就讀工業工程管理的李亭瑢一畢業就選擇了自行創業,5個合夥人各拿了3萬元積蓄,從一間小小地下室、最陽春的健身器材開啟了第一步,至今ACHILLES阿基里斯健身房已在台北市松山區成功闖出一片天。

「剛創業時常會忽略了痛苦、放大了美好」,李亭瑢回想草創之初滿是艱苦,面臨人生最低潮,爸爸突然因病住院、在開幕前一周過世,讓她深受打擊,但因責任感驅使,無法接受大家講好的事情因個人家務而耽擱,因此照常開業。

初期跟好友承租的地下室陰暗潮濕,李亭瑢必須自己動手撲滅蟑螂和蚊子、粉刷、打掃、保養維修器材,颱風天更冒著風雨去拯救淹水,她形容是「無法想像的勞力活,反正就是豁出去了」,一天待在健身房的時間大約有12小時,幾乎天天上班。

因個性剛硬固執,認為成敗必須自己承擔,她從不向家裡伸手,在經濟拮据之下,幾乎有兩年半的三餐都是在便利商店解決,「如果真有機會要我再選擇一次,我不見得會選同一條路」。

阿基里斯健身房創業者李亭瑢。 記者蘇健忠/攝影
阿基里斯健身房創業者李亭瑢。 記者蘇健忠/攝影
阿基里斯健身房。 記者蘇健忠/攝影
阿基里斯健身房。 記者蘇健忠/攝影
阿基里斯健身房。 記者蘇健忠/攝影

局勢變化 資金該怎麼來?

在來客逐漸增多之際,由於與原本分租場地夥伴的空間不敷使用,且開始萌生經營品牌念頭,讓她決定轉戰承租一樓店面,「現在想想其實很感謝,否則就不會有勇氣踏出舒適圈,成長到現在的規模」。

擴大營業後,李亭瑢與經營團隊立即面臨資金不足的問題,店面租金、人事、添購與汰換器材、裝潢什麼都要錢,他們開始尋求銀行幫助,每個人的貸款越來越高,而銀行貸款可申貸額度不夠明確、繁複的手續是最感困擾之處。直到接觸台北富邦銀行新興智能貸,不僅當場就能知道貸款額度,快速且簡便的申請手續,讓李亭瑢覺得非常方便。

ACHILLES阿基里斯健身房主打平價、不主動推銷,來客數穩定成長,平均每天都有300~400人,20~60歲都有。李亭瑢認為健身與創業有微妙關聯,「健身需要持之以恆與耐心,無法立竿見影,遇到瓶頸就要修正改進,就像創業一樣,不可能一開始就門庭若市」。

創業時,除了認真審視每一件事,等待美好的結果更需要耐心,要相信自己。對於未來,李亭瑢期許「只能更好」,包括拓點、進軍大陸都在計畫之列。

給想創業者的一句話
抱持明確的態度、熱情與耐性,更要慎選合作夥伴,把自己當成團隊的榜樣!

林茂雄創業40年 「以花會友」開創花店新模式

聯合報 文/徐力剛

花卉,兼具美麗外貌與堅強生命力,自古以來吸引不少騷人墨客寄情於此,也為生命添加絢爛色彩。台北市老字號的「永春花苑」坐落東區巷弄,至今走過40年時光,創業的老闆林茂雄出生花卉世家,因此北上打拼,開創「永春花苑」,連雲門舞集創辦人林懷民也是老顧客。

永春花苑老闆林茂雄。記者蘇健忠/攝影
永春花苑老闆林茂雄。記者蘇健忠/攝影

現年60餘歲的林茂雄,家住彰化田尾且經營花卉批發,從小耳濡目染。24歲時,他懷抱夢想北上打拼,首間「永春花苑」孕育而生。

林茂雄分享,創業初期曾以連鎖店為目標,興盛時期全台有20間花店,成為另類花卉帝國;談及當年連鎖花店看似風光,其實背後辛苦無人知,林茂雄笑著說,想同時運營多間分店,良好「資金」流通性是關鍵,與老朋友台北富邦銀行合作超過20年,透過中小企業貸款疏通資金,才能維持營運。

一間成功的花店,老闆的「好人脈」很重要,不擅交際的林茂雄透過「以花會友」方式,多年來積累許多好友,店內人潮絡繹不絕,如《雲門舞集》創辦人林懷民也是座上賓,時常購入桃花、茉莉花或梔子花作為贈禮,以高雅花卉傳遞情感。

永春花苑老闆林茂雄。 記者蘇健忠/攝影
永春花苑老闆林茂雄(左)與太太許寶秀。 記者蘇健忠/攝影
永春花苑。 記者蘇健忠/攝影
永春花苑。 記者蘇健忠/攝影

永春花苑屹立多年,林茂雄提及成功原因,「店長」是每間門市的核心靈魂人物,多年來採學徒制方式教學,從零開始打造夥伴的忠誠與信賴度,開發新客群,緊緊抓住顧客的心。大環境不景氣,許多實體花店紛紛轉型或關閉,林茂雄坦言,傳統花店轉型勢在必行,永春花苑經營模式涵蓋傳統花店、花藝教室,近期更積極主攻網路商城,多元經營讓老品牌再次華麗轉身。

給想創業者的一句話
好的經營者須具備3心 「恆心、愛心、信心」,才能讓花店歷久彌新。

靠一句「機會來了!」 謝適鴻闖進VR創業

聯合報 文/黃仕揚

走進板橋國立臺灣藝術大學的創新育成中心,這裡聚集了數家文化創意產業廠商,領域從平面設計、3D動畫、多媒體、影像製作到劇場工作室等,其中,也包含擅長AR、VR及多媒體互動開發的「金展創意」。

金展創意創辦人謝適鴻。 記者余承翰/攝影
金展創意創辦人謝適鴻。 記者余承翰/攝影

金展創意是典型的台灣年輕人創意的中小型企業,當初創業者謝適鴻因本身對多媒體產業感興趣,加上看好體感遊戲、3D動畫等產業的未來性,於是幾位合夥人一同成立工作室並開始接案。

謝適鴻當年一畢業,先在遊戲公司上班,某天跟合夥人說了一句話,「不是想創業?現在機會來了」,就決定辭去工作創業,從窩在自己小公寓的客廳開始,全都靠吃老本存款,到現在已是12人規模公司,在台北高雄都有設點。

回想創業之初,金展創意也曾一度歷經低潮,謝適鴻表示,「公司剛成立時,主要業務是體感遊戲的開發,後來隨著微軟Kinect走入歷史,案源突然一下子少很多」,雖然當下有想到可以轉往虛擬與擴增實境市場,但卻苦無足夠資金購置AR及VR相關軟硬體,「因為當初慘到沒有營業額,所以銀行多半不願意借錢給我」。

金展創意創辦人謝適鴻(右)與合夥人林柏堅(左)。記者余承翰/攝影
金展創意創辦人謝適鴻。 記者余承翰/攝影
金展創意創辦人謝適鴻(站立者)。記者余承翰/攝影
金展創意台藝大工作室。記者余承翰/攝影
金展創意台藝大工作室內擺設乖乖,祈求電腦運動正常。記者余承翰/攝影

後來靠著接案苦撐,並共同開發出自有的擴增實境遊戲《神隱》,有了產品後,開始跟銀行往來,之前向其他銀行申貸時,從業務人員拜訪到核貸為期至少3周,對急需用錢的小企業來說等得很心焦。後來接觸到北富銀的新興智能貸,業務專員拜訪時用APP在現場馬上就能進行申貸,讓謝適鴻笑說「能省去超多手續,對我們來說真的很棒!」

給想創業者的一句話
維持高度市場敏銳度,才能快速反應產業變化。

台北富邦銀行 新興智能貸App快、準、省

聯合報 文/徐力剛

愈來愈多人投入創業,為實踐自己的夢想,開創中小微企業,建立自己的人生新價值。但創業時,幾乎每個創業者都會遇到資金問題,「現金流」是決定公司命脈的重要指標,當資金出現缺口,銀行核貸時間與金額,成為企業生存與否關鍵。台北富邦銀行領先業界,透過觸點分析找出客戶痛點,以客戶實際需求為導向,大幅縮短等待期,「新興智能貸」APP孕育而生,透過創新核貸方法,一起為台灣創業者加油,協助創業者開創更多可能性。

北富銀資深協理陳冠志。 記者陳立凱/攝影
北富銀資深協理陳冠志。 記者陳立凱/攝影

談及「新興智能貸」起源,靈感借鏡於北富銀團隊曾在南亞及大陸市場參與中小企業融資的經驗及理念再進化。採批量客製方式提供專屬服務,「新興智能貸」從開發到實際上路僅花費100天,北富銀資深副總陳弘儒笑著說,最大優勢在於「快、準、省」3點。

智能AI加速核貸 解決創業者困難

北富銀的新興智能貸App,幫助創業者輕鬆貸款。 圖/台北富邦銀行提供
北富銀的新興智能貸App,幫助創業者輕鬆貸款。 圖/台北富邦銀行提供

人工智能AI技術「加速流程」,首先「準確定位」有資金需求者主動出擊,再者將3周核貸期縮短為最快3天,最後將「節省作業成本」回饋客戶,提高客戶整體滿意度。

近年新創產業崛起,年輕創業家常發生資金周轉不良情形,陳弘儒分享,快速核貸為創業者雪中送炭,如同「萬事具備,只欠東風」般,銀行能迅速一解燃眉之急。

「新興智能貸」除了對企業提供週轉金分期或循環額度外,還特別為商家設計提供「超值、增值、保值」3種額度,可依企業需求選擇,大多透過公司營收與資金需求進行評估,針對有小額資金需求業主,建議選擇「超值」額度,簡易評估授信條件後,通常1天內可核准資金借貸,較高的「增值」額度,適用公司名義貸款者,並通過中小企業信用保證基金核准。「保值」指的是以擔保品鑑價金額,額度較高。

高效率整合聯徵中心 測字館還送企業經營分析建議書

「新興智能貸」7月初上路以來,已有200多家公司線上申請,現代人身處資訊爆炸時代,「個資安全」可謂重中之重,北富銀資深協理陳冠志說,為維護客戶隱私,貸款客戶行銷經理在收取客戶申貸資料時,以智能貸APP專屬相機拍攝後,直接上傳銀行雲端儲存,手機不會有暫存檔,具有高保密性,消費者請安心。

北富銀資深副總陳弘儒。 記者陳立凱/攝影
北富銀資深副總陳弘儒。 記者陳立凱/攝影

強調科技化的「新興智能貸」,使用「雲架構」與「敏捷式迭代開發」模式,利用無遠弗屆網路,超越空間、地點等限制,模組化方式整合審查、產品、大數據及資訊等部門,提高申貸效率。

北富銀「新興智能貸」以高效率著稱,不僅讓業主便利,更成為北富銀貸款客戶行銷經理另類的行動辦公室,APP內建GPS打卡系統上傳訪談紀錄及拍照資料,搭配「測字館」查詢聯徵信用狀況進行評級,提供合適產品組合及額度建議,線上送件加速流程。最後還會產出企業經營分析建議書,完全讓中小微企業主們,走在更正確的創業道路上。

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