2007年4月27日那天，對愛沙尼亞人民，是場難以忘卻的災難。
一頭棕色長髮、圓潤臉龐帶著警醒微笑的洛倫茲（Birgy Lorenz），接受《聯合報》專訪時回憶：那天，愛沙尼亞總統府、國會、各政府部門網站、新聞網、電信公司和銀行網站全數癱瘓，民眾不只無法連上銀行網站，就連實體ATM都提不出錢。打開電腦，愛沙尼亞半數以上網站遭駭，被換上敵國俄羅斯的宣傳口號。
駭客導師 回憶網攻慘況
洛倫茲，愛沙尼亞首都塔林理工大學（Tallinn University of Technology）資深科學家、教授，她研發的資安教材被廣泛使用在國小至大學課堂，多次獲得歐盟和愛沙尼亞年度教師獎，現正聯手愛沙尼亞國防部推動民眾資安教育、主持競賽，是歐洲COST行動（歐洲科學與技術合作）知名資安代表。她也與多位駭客攜手持續協防愛沙尼亞，被喻為「駭客導師」。
她說，那年，愛沙尼亞遭遇國家級網攻，混亂從網路瀰漫至現實，有1500位民眾趁亂上街奔跑、焚燒旗幟、縱火，約20家商店和機構被闖入，雖然多數民眾都待在家中靜待生活恢復秩序，但從那日起，民眾都得到啟發：當數位化是國家發展的唯一途徑，資安更是一種思維觀念（mindset），每個公民都有責任伸出援手、成長。
「安全，是每個人的責任，」洛倫茲語重心長。
痛定思痛 建構最先進數位社會
時至今日，愛沙尼亞被外媒Wired讚譽是全世界「最先進的數位社會」，世界銀行組織更點名，愛沙尼亞擁有全球最成功的數位身分證系統。
這是一個被數位發展部長唐鳳，譽為台灣最應借鏡、最具「數位韌性」之國。
愛沙尼亞人口僅133萬，獨立建國不到30年，卻催生出舉世聞名的通訊軟體Skype、手機叫車服務Taxify、金融科技公司TransferWise等多家新創獨角獸。
當台灣選舉還停留在紙本投票，愛沙尼亞2005年就已啟動網路投票，是全世界第一個實施線上投票（i-Voting）的國家，光是2019年就有47%人民使用i-Voting，且公民能從145個不同國家越洋投票，不必擔心資訊外洩或選舉無效。
但愛沙尼亞的成功，非一蹴可幾。
例如，愛沙尼亞讓民眾只要一張「數位身分證」，就能識別身分、投票、報稅、查詢醫療紀錄、領藥，等同將台灣的身分證、健保卡、自然人憑證等各種卡片合而為ㄧ。但愛沙尼亞也曾在2017年發現數位身分證存在資安漏洞，導致75%民眾有個資外洩風險。
為此，政府找來專家，更換金鑰、憑證，重新調整資安強度、換發新卡，才建立起世界銀行如今眼中「全球最成功的數位身分證系統」，洛倫茲說，那次的問題，反而讓愛沙尼亞人民更了解數位政府資安局勢、理解「所有的數位解決方案都需要迭代、更新、持續防護，這讓資安專家有更多升級、實踐機會，甚至因此在首都催生了「北約合作網路防禦卓越中心」。
資安不是工具 而是文化與價值觀
3年前，內政部曾赴愛沙尼亞考察，國發會希望借鏡該國經驗建置「數位身分識別證（New eID）」及「政府資料傳輸平台」（T-Road）。但如今台灣數位身分證計畫不只停滯不前，還有愈來愈多個資外洩，身處地緣政治兵家必爭之地的台灣，資安教育刻不容緩。
「資安不是工具，而是一種『文化』、一種『價值觀』，」洛倫茲提醒。
這種文化，就像民眾從小被教育道路安全規則，了解何時該走、何時警戒、哪個巷道有危險？覺知安全與否、自我保護，以防個人的手機、電腦散溢病毒與資訊，橫向感染自己的公司、關鍵機構。
資安教育需從小進行，就像愛沙尼亞國防部攜手資安教授、IT人才，擬定教學大綱、教材和遊戲，從小學一年級到高中生都要上程式設計、駭客演練、身份驗證等公民資安課，成年後還有「成人和公司意識計畫」、「慶祝資訊安全日」 、「如何做個聰明父母」等意識培訓課程。
她指出，政府應積極推廣民眾和企業的「認知計畫（Awareness programs）」，讓每個人都懂得對自己的資料、數據、分享的內容負責，並將「網路遭駭」、「中毒」、「個資被竊」視為嚴峻問題，才能打造國家級防護戰力。
如今愛沙尼亞許多學校教師都像洛倫茲一樣，領軍各年級學生參加歐洲網絡安全挑戰賽、美Cyber Patriot、Magic CTF等國外比賽，愛沙尼亞去年還舉辦「模擬2007年愛沙尼亞網攻競賽」。
「這是對愛沙尼亞資安史的致敬，」洛倫茲說，「許多年輕人不是那年出生，但我們想教育他們：這是讓愛沙尼亞成為資安領導者之一的重大歷史事件。」
身處地緣風暴核心 台灣對危機無感
2021年，《經濟學人》雜誌以台灣為封面，直指這是全世界最危險的地方，因為有最重要的半導體供應鏈，中美台關係卻動盪緊張，但台灣缺乏資安意識和人才。
儘管唐鳳曾說，「全民協力」是愛沙尼亞政府給台灣的重要啟示，韌性（Resilience）是能：遭受到不利快速恢復，並透過完善機制即時應變，甚至從被攻擊經驗中學習、強化體質。
但毫無警戒的個資外洩，政府又未敦促企業將資安視作己任，都將成為一朝不慎、木馬屠城的破口。
愛沙尼亞已在能兼顧個人隱私與資訊安全下，提供便捷服務，甚至與盟友合作成立全球首座「數據大使館」，將所有政府資料上傳雲端，以防領土被敵軍佔領，仍可利用數據大使館重建政府。
台灣，還在民眾重新學習防駭防詐騙，企業仍須責成以防駭客攻擊的基礎道路上，匍匐前進。
